Ronald McDonald Tastes Burger King
Ihr Fast Food wird noch schneller. McDonalds hat gerade angekündigt, dass es bald damit beginnen wird, mobile Bestellungen zu testen, um Kunden die Möglichkeit zu geben, Mahlzeiten für die Abholung oder die Durchfahrt vorbestellen zu können. Die Funktion wird über die McDonald's-App verfügbar sein, die bisher nur Standorte in der Nähe befindlicher Franchise-Unternehmen und ein allgemeines Menü bereitgestellt hat. Da das Unternehmen auch mit der Lieferung in ausgewählten Märkten experimentiert, könnten die Mickey Ds Ihrer Eltern bald der Vergangenheit angehören.
McDonald’s gibt nicht bekannt, welche Bereiche den Testlauf der App-Bereitstellung erhalten werden, aber es wird sich in ihren größten Märkten befinden. Es wird eingeführt, sobald das Entwicklungsteam einige der schwierigsten Probleme lösen kann. Dazu gehört auch, dass die App die Preis- und Menüvariationen der verschiedenen McDonald's-Franchises widerspiegelt. Sie müssen auch herausfinden, wie die Abholung der Lebensmittel koordiniert werden muss, damit die Bestellung frisch bleibt.
Die mobile Erweiterung kommt zu einer Zeit, in der McDonalds gerade bei einem seiner schwersten Umsatzeinbrüche in der Geschichte die Wende findet. Während die Einführung des 24-Stunden-Frühstücks in den letzten Monaten zu einem Bojen-Umsatz beigetragen hat, hat die Krise das Unternehmen eindeutig dazu gezwungen, schneller als zuvor aus seinem traditionellen Modell auszusteigen.
Burger King akzeptiert Bestellungen und Zahlungen über seine App, aber die Technologie hat wenig Aufsehen erregt und gemischte Bewertungen von Nutzern bei Google Play erhalten. Taco Bell hingegen scheint die Formel gemeistert zu haben.
Neben dem Komfort und der Geschwindigkeit bietet die App-Bestellung den Fast-Food-Unternehmen einen potenziell unerwarteten Vorteil: Größere Bestellungen. Personen, die die App von Taco Bell für die Bestellung verwenden, geben bis zu 20 Prozent mehr aus als Personen, die den traditionellen Weg einschlagen. Und es sind nicht nur die Veteranen, die wissen, dass sie eines von allem wollen, sondern Leute, die Extras wie zusätzliche Toppings einladen, die die letzten Tabs gestärkt haben. Wenn sich an den Fingerspitzen zusätzliche Zwiebeln befinden, ist es offensichtlich zu hart, um den zusätzlichen 50 Cent zu widerstehen.
McDonalds scheint jetzt bereit zu sein, um die neue Ära des Mobilfunks zu nutzen. Die Allgegenwärtigkeit, Leichtigkeit und Erschwinglichkeit des Unternehmens waren schon immer seine Hauptverkaufsargumente. Wenn Restaurants, die gesünderes und insgesamt besseres Essen anbieten, App-Bestellungen und Ausweitung anbieten, was ist der Punkt, zu McDonalds zu gehen?
Wenn Mickey D's auf Preis und Komfort für die Zukunft setzt, muss er sich mit den anderen Fast-Food-Giganten messen. Ein solcher Krieg kann dem Geldbeutel und der Uhr des Verbrauchers zugute kommen, aber was die Taille betrifft, können wir nur das Beste wünschen.
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