Amazon führt eine jährliche Umfrage zum Ruf verschiedener großer amerikanischer Unternehmen an. Die Technologieriesen Apple und Google füllten die ersten drei Positionen aus.
Der größte Verlierer der 100 Unternehmen des Nielsen-Konzerns war der Volkswagen-Konzern. Dies ist zweifellos eine Folge der Durchführung eines der größten Korruptionsprogramme für Unternehmen des Jahres 2015. Im vergangenen Jahr gab das Unternehmen bekannt, dass mehr als 11 Millionen Fahrzeuge mit Takelage ausgerüstet wurden Software, die ihre Emissionsberichte im "Testmodus" erhöht.
Die Harris-Umfrage teilt ihre Antworten auch zwischen der amerikanischen Öffentlichkeit und den sogenannten Opinion Elites auf, die "ein Untersegment der breiten Öffentlichkeit sind, das informierter, engagierter und aktueller an aktuellen Themen ist … und dazu neigen, sich zu engagieren." Einfluss auf die breite Öffentlichkeit “, heißt es in einer Harris-Pressemitteilung.
Die Opinion Elites teilten ähnliche Ansichten der Top 3, gaben Apple jedoch einen Schubs über Amazon für den ersten Platz. Die Top-10-Gruppierungen unterscheiden sich jedoch merkwürdig. Eliten wählen Unternehmen wie Coca-Cola, UPS und Costco gegenüber öffentlichen Favoriten, darunter der Finanzdienstleister USAA, die Walt Disney Company und Johnson & Johnson.
Um an die Spitze der Rangliste zu gelangen, muss ein Unternehmen ernste PR-Probleme haben. Tatsächlich ist die Gruppierung wie die dystopischste Konferenz aller Zeiten - all jene Unternehmen, die zusammenarbeiten, um Öl zu verschütten, in den Irak einzudringen, die Wirtschaft zusammenzubrechen und schrecklichen Kundenservice anzubieten, während sie dabei sind. Halliburton, BP und Comcast kommen kurz vor Volkswagen, während Monsanto, Goldman Sachs und AIG die am wenigsten populären Unternehmen in Amerika in dieser letzten Umfrage abrunden.
Chipotle, ein weiteres Unternehmen, das in diesem Jahr einen großen Ruf erlitt, als Dutzende von Kunden in den USA E. Coli von Tomaten und kranken Mitarbeitern in ihren Geschäften erwischten, kam dem Bericht nicht ganz zuwider. Es wurde ein Wert von 71,00 gemeldet und in die Kategorie „Gut“ aufgenommen, obwohl einige der Daten aus dem Bericht bereits erfasst waren, als der Skandal brach. Es war auch das erste Jahr, in dem Chipotle an der Umfrage teilgenommen hat. Daher wird es im nächsten Jahr ein wichtiger Indikator dafür sein, wie gut die Kette ihrem ersten großen Sturm trotzt.
Neben Volkswagen, das im vergangenen Jahr mehr als 20 Punkte verloren hatte, waren CVS und Starbucks die größten Rückgänge. Beide Unternehmen sanken von „sehr gut“ auf „gut“ und verloren jeweils 5,0 bzw. 4,6 Reputationspunkte. Sicher, CVS hat dieses Jahr Zigaretten aus seinen Läden verboten, was einen Teil der Bevölkerung verärgert haben könnte, aber was machte Starbucks? Ist das etwa bei den roten Weihnachtsbechern so nicht kennzeichnen Sie genug Weihnachtssymbole?
Es scheint, dass es im Krieg zu Weihnachten viele Verlierer gibt, und einer von ihnen ist der Ruf von Starbucks.
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