#gutzuwissen: Strom aus Pipi?
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Zugegebenermaßen wurde ich mit Jugendlichen über TikTok, das wertvollste Tech-Startup der Welt, unterhalten. Als wir Mitte 20 sind, sind Teenager zu undurchschaubaren Wesen geworden, die ihren Geschmack und ihr soziales Verhalten völlig einschüchtern. Und doch war ich hier kein normaler 20er, sondern ein cooler 20er mit einer neuen Direktive, um herauszufinden, was genau die Teenager vorhatten.
"Ich benutze TikTok eigentlich nicht und ich kenne niemanden wirklich", erzählt die 15-jährige Dana Inverse. "Ich habe das Gefühl, dass ältere Menschen es benutzen."
Und genau so war ich wieder auf der Außenseite der Teen-Bubble und hatte das "coole" Fenster verpasst. Nur wenige verstehen dieses Phänomen besser als "Was ist neu", wenn es um technische Obsessive geht, die einen besonders starken Anreiz haben, herauszufinden, was diese nervigen Teenager - und die jahrzehntelange Aufwärtsbewegung ihres Verkaufseinkommens - vor sich haben. Von Facebook bis Snap to Juul hat Silicon Valley sein höchstes Lob (und Bewertungen) an jeden vergeben, der den Code für das, was die Jugendlichen cool finden, geknackt hat.
Für größere Unternehmen ist es schwieriger, sich ihren Vorsprung zu bewahren, was zu Fehltritten führt, von ihrer äußerst lohnenden App für Teenager - LOL - bis hin zur umstrittenen Nutzung ihres Facebook-Forschungs-VPNs, von dem das Unternehmen Benutzer im Alter von 13 bis 35 US-Dollar bezahlt hat ein Monat plus Verweisungsgebühren zu installieren. Die App, die häufig Betatestdienste von Drittanbietern verwendete, um die Beteiligung des Social-Media-Riesen zu verschleiern, ermöglichte es Facebook, auf private Textnachrichten, IM-Chats (einschließlich Fotos), E-Mails, Websuchen und -aktivitäten sowie aktuelle Standortinformationen zuzugreifen.
Während Facebook den größten Teil des Rückschlags bei dieser jüngsten Kontroverse mit dem Schnüffeln überwunden hat, war seine Taktik in der Branche kaum ungewöhnlich. Seit Jahren stapften Tech-Unternehmen mit roten Wangen und vielleicht etwas außer Atem hinter dem schwer fassbaren Teen mit Netzen. Kurz nachdem die Nachrichten über die Facebook-Forschungs-App versagt hatten, war es Google auch kurzzeitig untersagt, iOS-Apps für Entwickler zu erstellen, und zwar über ein ähnliches Programm. Amazon, Sonos und andere Technologiegiganten verfügen über ähnliche Enterprise-Apps, die sich ebenfalls dem Data Harvesting widmen, wie der iOS-Entwickler Alex Fajkowski auf Twitter betont hat.
Hey @tim_cook und @pschiller Amazon verletzt mit seiner Flex-App das Enterprise-Programm. http://t.co/DXAkQqviLP / cc @tomwarren
- Alex Fajkowski (@thefaj) 31. Januar 2019
Warum Marken für die Teenager so durstig sind
Die Vorstellung von „Teenagedom“, einem kurzen Heiligtum zwischen Kindheit und Erwachsenenalter, ist noch relativ neu. Der Begriff tauchte erstmals in den 1920er Jahren auf, aber erst in den 1950er Jahren, nach dem Zweiten Weltkrieg, erblühte die Identität des Teenagers. Die Schnittstelle zwischen obligatorischer Hochschulausbildung, Wirtschaftswachstum und Technologie ermöglichte eine weitere Unabhängigkeit der Jugendlichen - zunächst durch Autos, dann mobile Geräte.
Die Teenager waren und sind nach wie vor ein schwer fassbarer Get-Early Adopters mit einem fließenderen Sinn für persönliche Marke. In ihren Händen werden Produkte zu Trends und dominieren den Markt für einige Wochen, vielleicht für ein paar Jahre. Aber erst in den späten achtziger Jahren begann die Macht der Teenager als kulturelle Pförtner das erwachsene Bewusstsein zu durchdringen. Ein Artikel von 1991 von der New York Times aufgeregt detailliert den Trend der High School Beeper als "Teil Modeaussage, Teil Kommunikationsrevolution." Los Angeles Zeiten (http://articles.latimes.com/1997/nov/26/news/mn-57816) veröffentlichte einen gesamten Artikel, der der Welt der mobilen Sprache für Teenager gewidmet ist. Zeitschriften, die sich ausschließlich an Teenager-Mädchen richteten, boomten und verdreifachten sich von fünf großen Filialen im Jahr 1990 auf 19 im Jahr 2000. Malls, die für die unter 20-Jährige besetzt wurden, sprangen im ganzen Land mit einer Geschwindigkeit, die das nationale Bevölkerungswachstum oft übertraf.
Im Jahr 2004 gelang es Facebook, von Ingenieuren gebaut, die kaum aus ihren eigenen Teenagerjahren stammen, einen recht großen Teenager-Schmetterling. Die Social-Media-Plattform von OG wurde zum Einkaufszentrum des 21. Jahrhunderts, zu einem Treffpunkt, wo Erwachsene zumindest ein Gefühl dafür bekommen konnten, was Jugendliche konsumierten, selbst wenn sie das „Wie“ oder „Warum“ nicht ganz verstehen konnten.
Inzwischen wird Facebook offensichtlich nicht mehr von Post-Adolescents betrieben und die Teenager scheuen sich vor digitalen Räumen, in denen sich alle versammeln. Sie wollen keine Verschwörungstheorienpositionen von Großfamilienmitgliedern durchforsten. Authentizität, Privatsphäre und Exklusivität bestimmen weiterhin ihren kulturellen Geschmack. Und als der Teenager-Exodus von Facebook einsetzte, wurde Facebook verzweifelt herauszufinden, wo zum Teufel alle Teenager waren!
Eine der Plattformen, zu denen Teenager statt Facebook gegangen war, war Snapchat. Die Popularität von Snap wurde 2011 gegründet und erreichte erstmals in den High Schools ihren Höhepunkt. Dort nutzten die Studenten die Prämisse der Plattform - Bilder, die verschwinden - als eine Art virtuelles Notizen. Zwei Jahre später, im Jahr 2013, bot Mark Zuckerberg an, die damals einnahmenlose App für 3 Milliarden US-Dollar zu kaufen. Die Gründer Evan Spiegel und Bobby Murphy lehnten dies ab, weil sie der Meinung waren, dass ihr Kulturlager mit Kindern eine höhere Auszahlung rechtfertigen würde (Google bot später 30 Milliarden Dollar an - wiederum die Antwort: Nein).
Die anderen Übernahmeziele von Facebook waren mit der Bindung junger Nutzer verbunden. Im Jahr 2014, als eine Pew-Umfrage ergab, dass 25 Prozent der Jugendlichen hauptsächlich über ihre Handys auf das Internet zugreifen, erwirbt Facebook das mobile Datenanalyseunternehmen Onavo. Die VPN-App half Benutzern, ihre Datennutzung zu verfolgen und anschließend zu minimieren, fütterte Facebook jedoch auch eine immense Datenmenge darüber, welche Apps die Benutzer verwenden, um zu kommunizieren stattdessen von Facebook. Die Erkenntnisse von Onavo führten dazu, dass Facebook WhatsApp 2014 für 19 Milliarden US-Dollar erwarb. Im vergangenen August gab Apple bekannt, dass Apps verboten wurden, die unnötigerweise Daten von Mitbewerbern sammelten. Eine Vermutung, wen sie anvisierten.
Ein Jahr, nachdem Facebook Onavo erwischt hatte, erwarb Twitter Niche, ein Start-Up für eine digitale Talentagentur, das führende Social-Media-Stars mit Markenwerbern zusammenbrachte, und zwar für einen nicht festgelegten Betrag (es wurde jedoch auf zwischen 30 und 60 Millionen US-Dollar geschätzt). Die Partnerschaft sollte zunächst von Vine's überwältigender Beliebtheit bei Teenagern profitieren - 2015 wurden über 70 Prozent der Plattform von Millennials genutzt. Im Jahr 2016 war Vine jedoch geschlossen worden, und Twitter konnte den Schlüssel, um den Geschmack von Teenagern zu nutzen, nicht herausfinden.
Und es sind nicht nur Tech-Unternehmen, die nach Gen Z für die Zustimmung der Gen Z greifen - von Lebensmittelgeschäften bis hin zu Fast-Food-Restaurants. Wenn eine Marke ein Twitter hat (und die Mehrheit von ihnen tut es), besteht eine gute Chance, dass ihr Futter ein MadLibs von Teenie Slang ist Wörter und Meme.
Diese rote Rüben-Pizza-Kruste … 😍
- Whole Foods Market (@WholeFoods) 28. Dezember 2018
Ich: Mach das Huhn in deinem Gefrierschrank.
Auch ich: Pizza bestellen ist viel besser. pic.twitter.com/54Ty662fFb
- Seamless (@S Seamless) 30. Januar 2019
Guten Morgen, lasst uns dieses Brot stehlen
- Burger King (@BurgerKing) 25. Oktober 2018
Status der Geschenkvergabe = Experte. http://t.co/JkKayQE6u7 pic.twitter.com/jnqq2k5R2d
- Sonos (@Sonos) 21. Dezember 2015
Ich war dort lol! Die Samsung Corporation spricht genau wie meine Freunde und ich! pic.twitter.com/TummBkocTX
- Brands Saying Bae (@BrandsSayingBae) 20. März 2015
Shrek Memes plz.
- hulu (@hulu), 10. Januar 2019
Trotz der besten Bemühungen von Facebook müssen sie den Strom jüngerer Generationen noch von ihrer Plattform abhalten. Eine kürzlich durchgeführte Studie von Pew Research ergab, dass neun von zehn Jugendlichen mehrmals am Tag online sind, wobei 45 Prozent eine nahezu konstante Internetpräsenz angaben. Aber nur etwa 50 Prozent von ihnen sind auf Facebook. Und als sich Teenager in dunklen Ecken des Internets versammeln, fernab von der elterlichen Aufsicht, fragen sich die Erwachsenen - neugierig, nervös -, ob die Kinder wirklich in Ordnung sind.
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