Robocalls werden nie aufhören: Warum Sie Spam-Anrufe nicht mehr vermeiden können

Anmerkung des Herausgebers: Wenn Ihr Telefon klingelt, besteht eine ungefähr 50-prozentige Chance, dass es sich um einen Spam-Anruf handelt. Das ist keine Wahrscheinlichkeit - das sagt die US-Regierungsbehörde, die die Telekommunikation reguliert. US-amerikanische Mobiltelefonnutzer haben allein im Jahr 2018 48 Milliarden Anrufe erhalten - mehr als 100 Anrufe pro Leitung.

Raymond Huahong Tu, ein Informatiker an der University of Maryland, der sich mit den Technologien und Praktiken des Telefonierens beschäftigt hat, erklärt mehr über diese ärgerlichen Teile des Alltags - und warum sie so schwer zu vermeiden sind.

1. Warum bekommt jeder so viele Robocalls?

Fortschrittliche automatische Wählsysteme machen es für kleine Vorgänge einfacher und günstiger, eine große Anzahl von Anrufen zu generieren. Robocalling-Computerprogramme können viele Telefonnummern gleichzeitig wählen und eine voraufgezeichnete oder vom Computer erzeugte Sprachnachricht an alle abhören, die antworten. Eine Person, die eine Robocall-Operation ausführt, muss das System einrichten und ausführen. Das Programm wird Mobiltelefone, Festnetztelefone, Geschäfte und fast jede andere Nummer anrufen - entweder zufällig oder aus umfangreichen Datenbanken, die durch automatisierte Websuche, durchgesickerte Datenbanken mit persönlichen Informationen und Marketingdaten erstellt wurden.

Es spielt keine Rolle, ob Sie sich bei der Nichtregistrierungsstelle des Bundes angemeldet haben, obwohl Unternehmen, die Nummern auf der Liste anrufen, hohe Geldstrafen verhängen müssen. Die Robocallers ignorieren die Liste und vermeiden Strafen, weil sie die wahren Ursprünge ihrer Anrufe maskieren können. Die Autodialing-Programme kodieren Informationen zur Anrufer-ID, durch die der Robocall so aussieht, als wäre er von einer lokalen Nummer, der Sozialversicherungsverwaltung oder sogar der Zentrale Ihres Arbeitgebers. Das bedeutet, dass es schwieriger ist, die Anrufe zu ignorieren - und es ist viel schwieriger zu erkennen, wer tatsächlich anruft.

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Die Anrufe kommen immer wieder, weil Robocallers Geld verdienen. Das liegt zum einen daran, dass ihre Kosten niedrig sind. Die meisten Telefongespräche werden über das Internet getätigt und verbunden, so dass Robocall-Unternehmen Zehntausende oder sogar Millionen von Anrufen sehr günstig führen können. Viele der illegalen Übergriffe gegen die USA stammen höchstwahrscheinlich aus Übersee - was früher extrem teuer war, aber jetzt weitaus günstiger ist.

Jeder Anruf kostet einen Bruchteil eines Centes - und ein erfolgreicher Robocall-Betrug kann Millionen von Dollar einbringen. Das zahlt sich für alle Anrufe aus, die von den Leuten ignoriert oder aufgelegt wurden, und bringt Geld für die nächste Runde. Durch das Casting eines enormen Netzes zu geringen Kosten können diese Betrüger ein paar leichtgläubige Opfer finden, die die gesamte Operation finanzieren können.

2. Warum ist es so einfach, die Anrufer-ID-Informationen zu fälschen?

Das aktuelle Anrufer-ID-System hängt davon ab, ob das Telefon - oder das Computersystem - den Anruf tätigt, um die Wahrheit über die eigene Telefonnummer zu sagen. Dies ist ein Artefakt aus den frühen 1990er Jahren, als Caller-ID-Dienste begannen. Damals war das Telefonnetz in den USA, wie in den meisten Ländern der Welt, ein geschlossenes System, das nur von wenigen vertrauenswürdigen Telefongesellschaften wie AT & T und MCI bedient wurde.

Heute ist das Telefonsystem natürlich für die ganze Welt offen. Tausende von Unternehmen bieten Telefondienste über das Internet an. Die internationalen Telekommunikationsstandards sind jedoch nicht aufrechterhalten worden und bieten noch keine Möglichkeit, ein System zu überwachen, in dem gegenseitiges Vertrauen nicht ausreicht, um den Missbrauch von Anrufer-IDs zu verhindern.

In meiner eigenen Forschung wurde eine Standardmethode zur Authentifizierung der Anrufer-ID-Informationen entwickelt. Dieses System würde dafür sorgen, dass Anrufempfänger sicherer sind, dass Betrüger ihre Telefonnummern nicht verschleiern.

In der Zwischenzeit hat die US-amerikanische Federal Communications Commission US-amerikanische Telefongesellschaften gebeten, Anrufe zu filtern und ihre eigenen Systeme zu überwachen, um Robocalls abzuhalten. Es hat nicht funktioniert, vor allem, weil es für Telefongesellschaften zu teuer und technisch schwierig ist, dies zu tun. Es ist schwer gefälschte Caller-ID-Informationen zu erkennen, und ein falsches Blockieren eines legitimen Anrufs kann zu rechtlichen Problemen führen.

3. Was kann ich tun, um keine Robocalls mehr zu erhalten?

Am besten schützen Sie Ihre Telefonnummer auf die Art und Weise, wie Sie Ihre Sozialversicherungs- und Kreditkartennummern verwenden. Geben Sie Ihre Telefonnummer nicht an Fremde, Unternehmen oder Websites weiter, es sei denn, dies ist absolut notwendig.

Natürlich ist Ihre Telefonnummer bereits weithin bekannt und verfügbar, entweder aus Telefonverzeichnissen oder auf Websites oder weil Sie sie schon seit vielen Jahren haben. In diesem Fall können Sie wahrscheinlich nicht aufhören, Robocalls zu erhalten. Mein Rat, mit ihnen umzugehen, ist wachsam zu bleiben. Gehen Sie nicht davon aus, dass die Anrufer-ID-Informationen, die für einen eingehenden Anruf angezeigt werden, korrekt sind.

Sie könnten beispielsweise den Anruf nicht entgegennehmen und sehen, ob die Person eine Mailbox hinterlässt. Oder Sie können den Anruf ignorieren und die Nummer wählen, die er von Ihnen selbst erhalten hat - und Sie mit der realen Person oder Organisation verbinden, von der der Anruf vorgeben wollte. Wenn Sie das Telefon entgegennehmen, gehen Sie nicht davon aus, dass der Anrufer die Wahrheit sagt. Stellen Sie Fragen, um festzustellen, ob sie legitim sind - oder nicht. Und auflegen, wenn Sie irgendwelche Zweifel haben.

Dieser Artikel wurde ursprünglich auf The Conversation von Raymond Huahong Tu veröffentlicht. Lesen Sie hier den Originalartikel.