Warner Bros. Interactive hat den Verkauf seines Videospiel-Videospiels "Batman: Arkham Knight" auf Steam wegen des Aufschubs von PC-Spielern eingestellt. Das Spiel ist kaputt, störend und weitgehend unspielbar. Es ist ein weiteres in einer zweifelhaften Reihe von Triple-A-Spielen mit acht Dutzend Inhaltsboni, mit denen Vorbestellungsverkäufe in minderwertigem Zustand veröffentlicht werden.
Die Spieler fühlen sich langsam wie die Studios, die sie drängen. Und sie haben einen Punkt.
Die Community-Manager haben in den Foren von Steam und Warner Bros. Interactive ihre Pläne zur Behebung des Schadens angekündigt und fordern Spiele (niemals die geduldigste oder empathischste Gruppe) zum Verstehen auf.
Lieber Batman: Arkham Knight PC-Besitzer, Wir möchten uns bei denjenigen entschuldigen, die mit Batman: Arkham Knight auf dem PC Leistungsprobleme haben. Wir nehmen diese Probleme sehr ernst und haben uns deshalb entschlossen, den Verkauf zukünftiger Spiele der PC-Version einzustellen, während wir daran arbeiten, diese Probleme zu lösen, um unsere Qualitätsstandards zu erfüllen. Wir schätzen unsere Kunden sehr und wissen, dass es zwar eine große Anzahl von Spielern gibt, die das Spiel am PC genießen, aber wir wollen alles tun, um die Erfahrung für PC-Spieler insgesamt zu verbessern.
Vielen Dank an die Spieler, die bereits wertvolles Feedback gegeben haben. Wir überwachen ständig alle Threads, die in den offiziellen Batman: Arkham Knight Community- und Steam-Foren veröffentlicht wurden, sowie alle Probleme, die mit unserem Kundensupport (http://support.wbgames.com/) protokolliert wurden. Wenn Sie Ihre Kopie des Spiels erworben haben und mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden sind, bitten wir Sie um Geduld, bis diese Probleme gelöst sind. Falls gewünscht, können Sie eine Rückerstattung unter http://help.steampowered.com anfordern (Steam-Rückerstattungsrichtlinien finden Sie hier: http://store.steampowered.com/steam_refunds) oder den Verkaufsstandort, an dem Sie das Spiel erworben haben.
Kannst du es glauben, das hat die Spieler nicht davon abgehalten
"Ich kann das Spiel überhaupt nicht ausführen", schrieb Benutzer Tizzysawr in den Warner Bros. Community-Foren. „Warum wurde nicht einmal zugegeben, dass viele Leute es überhaupt nicht betreiben können? … Wie kam es, dass Sie das nicht verstanden haben, wurde dieses Spiel mit QS behandelt?"
"Bitte hör auf zu sagen, dass die Leute dieses Spiel mögen, und nur einige Leute haben Probleme, die weit verbreitet sind und jedes Spiel hat Probleme", schrieb Z1ppz. „Stoppen Sie den Dreh. Geben Sie Ihren sic eine Menge Idioten zu und schwören Sie dann auf Ihre Jobs und Ihr Unternehmen, dass das Problem korrigiert wird, denn ehrlich gesagt denke ich, wenn Sie die meisten von Ihnen entlassen, wäre dies ein Schritt in die richtige Richtung. Sie sind alle inkompetent."
Auf Steam schrieb Benutzer Ousei deutlich: "Ich möchte nicht, dass Sie mir sagen, ich solle es erstatten, ich möchte, dass Sie es verdammt noch mal reparieren".
Einige Spieler zeigten mehr Chill - wie die Forum-Benutzer haben sich bei Warner Bros. für die Bestätigung des Problems bedankt. Andere verlangen immer noch volle Rückerstattung. Es ist an der Zeit, dass Steam im letzten Monat Erstattungen anbot. Andernfalls könnte ein bloßes Fiasko zu einer totalen Katastrophe führen, wenn sich Tausende von Menschen von ihren 60 Dollar als verdorben fühlen würden.
"Batman: Arkham Knight" ist nur das neueste Triple-A-Spiel, das aufgrund von sofortigen Patches oder Korrekturen gestartet wurde. Die Produktion von Videospielen ist komplex, differenziert und verhält sich anders als das Produzieren von Filmen und Musik. Einige Störungen sind unvermeidlich. Aber die Spieler werden an die Enttäuschung gewöhnt, die mit dem Kauf von Penner-Merger verbunden ist, und sie werden davon müde. Die Industrie muss dies früher als später herausfinden.
Erinnere dich an Wie ich deine Mutter kennengelernt habe als Ted nicht mit seinen dringenden Problemen fertig werden wollte und "Future Ted" überlassen wollte? Das ist die Videospielbranche, die diese Themen Future Them überlässt. Die großen Verlage verwenden Süßungsmittel, um Käufer zur Vorbestellung von Spielen zu locken und so den Verkauf zu garantieren. Aber Spieler, die das Gefühl haben, für das Privileg des Betatests neuer Spiele zu bezahlen, haben begonnen, gegen die Vorbestellungen zu streiten. Es ist ein gefährlicher Punkt für die Industrie, wenn sich die engagiertesten Kunden wie Meerschweinchen fühlen.
"Batman: Arkham Knight" auf PlayStation 4 und Xbox One wurde ohne Probleme veröffentlicht, und Spieler, die auf diesen Plattformen spielen, sind einfach nur Dandy. Inzwischen hat das Spiel auf Steam eine Benutzerbewertung von „Meist Negativ“. Wenn ein Spiel dieser Qualität und seines Umfangs es auf PCs nicht schneiden kann, hat das Modell echte Probleme.
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