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Gestern erhielt ich Werbe-E-Mails von zwei der schändlich vielen Restaurants und Lebensmittelzustelldienste, die ich bevormunde. Die Bougie-Salat-Kette Sweet Green drängte darauf, dass ich sie alle probieren muss, während Seamless das Wortspiel schwer machte, was darauf hindeutet, dass ich einen seltenen Haken in der Betreffzeile aufgreife und dann eine bekannte Schriftart für „Get Poke to Go! “, Um die plötzliche Verfügbarkeit eines Fisches hervorzuheben, den ich noch nie in einem Take-Away-Menü gesehen hatte.
Und wie sich herausstellte, waren ihre jeweiligen E-Mail-Teams tatsächlich spät an die Partei, die sich mit dem Engagement der Internet-Konsumenten befasst, und in der letzten Woche haben kluge Unternehmen die sozialen Phänomene kooptiert Pokémon gehen für ihre eigenen vagen Marketingzwecke.
Heute hebt Hyp3r, eine "Engagement-Plattform für Veranstaltungsorte", nicht der Name eines jugendlich ausgebildeten Molly-Dancing-DJs, hervor, wie effektiv die Marriott Hotelkette auf die Poke-Sensation reagierte.
Während andere Hotelketten und -firmen Schwierigkeiten hatten, das Phänomen am besten zu nutzen, sprang Marriott mit einem gigantischen Kontrollraum für die Überwachung der Gäste in Echtzeit ein. Hyp3r schwärmte, dass Marriott nicht nur ein paar clevere Tweets mit einem Pikachu in der Lobby aussandte. Stattdessen interagierten die Social-Media-Manager 1: 1 mit den Menschen, die auf ihrem Gelände blieben, und stürzten sich ein, um ihnen „warme und unscharfe Gefühle“ zu geben, die das digitale Äquivalent zu Schokolade auf dem Kissen sind.
Und das funktioniert ganz gut, berichtet die Agentur / Plattform / Blog.
"Manchmal müssen Sie sich nur zurücklehnen, entspannen und Ihre Gäste zu Ihren Fotografen / Vermarktern / Evangelisten werden lassen, um authentische Inhalte zu erstellen, die Sie in Ihren offiziellen sozialen Kanälen veröffentlichen können", schlägt sie vor und verrät das ultimative Endspiel für diese Art von Promotionen (und illustrieren Sie es mit dieser vom Benutzer generierten Instagram-Aufnahme eines Psyduck am Pool).
Es hat nicht an anderen Marken gefehlt, die das theoretische Heu daraus gemacht haben, indem sie ihre produzierten Unternehmensstimmen in ein blubberndes Online-Gespräch einbeziehen. Digiday fügte der Echokammer eine weitere Geräuschschicht hinzu, indem er einige der besten und schlechtesten von ihnen einstufte. Jolly Ranchers totales Twitter-Scheitern und Pop Chips 'Unfähigkeit, eine solide Verbindung zwischen Snacks und Pokémon herzustellen, lobten die Site, lobten jedoch die Fähigkeit von Chipotle, das Spiel zu nutzen, um die Konversation von der üblichen Konzentration auf die giftigen Burritos abzuwenden.
Dieser Ansturm von Versuchen, eine legitime kulturelle Sensation zu kooptieren, ist natürlich nichts Neues; Es ist der reinste Ausdruck des Citizens United Edikts, dass Unternehmen Menschen sind, die durch das Internet geschleust werden und der Glaube, dass Schlüsselwörter und sichere Witze Faksimiles der "Authentizität" schaffen können, die Millennials begehren. Natürlich gibt es viele Möglichkeiten, wie man arme Pokémon-Fans für weniger intuitive Marken einlöst, aber es ist der äußere Eindruck, der zählt.
Es gibt kein Phänomen der Popkultur oder ein leicht erkennbares Mem, das nicht mehr genutzt wird, da das Publizieren so augenblicklich ist und Gewinne leicht zu fälschen sind. es erfordert einfach die Stärkung junger Menschen, die besser bezahlt sind und weniger kreativ frustriert sind als die, die etwas weniger zynisch über die betreffende Verrücktheit schreiben.
Ich bin nicht ganz sicher, wann Werbetreibende und Marken glaubten, dass diese Art von quasi relevantem Marketing mit den Augenbrauen die Verbindung zu den Menschen hat oder, was noch wichtiger ist, sie dazu veranlasst hat, bei einem Marriott zu bleiben oder bei Papa Johns zu essen. Es ist zweifellos übermäßig nostalgisch, die Tage der getrennten Jingles zu kauen (obwohl ich es habe), aber zumindest wirkten sie nicht so aufdringlich oder aufdringlich. Vorher gab es ein stillschweigendes Verständnis, dass Werbung sich eindeutig als solches bezeichnen würde und versuchen würde, Geld für das Produkt oder zumindest die hohen Produktionswerte seiner Werbekampagne zu gewinnen.
Als die Option von Pokémon gehen schlägt vor, dass dies nicht mehr der Fall ist, und das Unternehmensideal wäre, wenn wir einfach ihre aufdringliche Injektion in öffentliche und private Gespräche akzeptieren würden; Marriott verbrachte viel Zeit damit, die Instagram-Konten einzelner Personen zu kommentieren, bei denen es sich offensichtlich um private Bereiche handelt, auch wenn dies nicht der Fall ist.
Es wäre naiv, sich so sehr über ein Unternehmensprodukt zu beschweren. Pokémon gehen schickte Nintendos Aktien durch das Dach - durch die Ambitionen anderer Unternehmen ruiniert. Aber der Eingriff von völlig zynischen Branding-Bemühungen drängt die Konversation und erschöpft jede Fähigkeit, sich für das begeisternde Spiel für viele zu begeistern. Wenn es zu einer Plattform wird, auf der Lyft-Fahrgeschäfte und -Tuner verkauft werden, verliert das Ganze schnell seinen Zauber.
Am frustrierendsten ist vielleicht die Geschwindigkeit, mit der Dinge, die wir in der Öffentlichkeit genießen, zu unabhängigen geschäftlichen Zwecken kooptiert werden. Ich war im Pokémon-Laden in Japan und war froh, dort ein paar Münzen fallen zu lassen, aber das war unaufgefordert und freiwillig. Lassen Sie mich wenigstens ein paar Wochen lang wie ein fröhliches, dummes Kind herumlaufen, bevor ich damit ein wenig beeinflussen kann, welche Art von Pizza ich esse.
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