Tesla: Elon Musk umreißt die Zeitleiste, um Lücken für die Serviceabdeckung zu füllen

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Elon Musk Launches 'Tesla' Tequila

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Anonim

Elon Musk plant, den Tesla-Servicestandorten in den kommenden Monaten einen großen Schub zu verleihen, nachdem er am Dienstag bekannt gegeben hatte, dass seine Überprüfung der bestehenden Standorte große Lücken in den Serviceleistungen des Unternehmens hinterlassen hat. Der CEO erklärte auf seiner Twitter-Seite, dass das Unternehmen in den nächsten drei bis sechs Monaten alle Regionen Nordamerikas abdecken wird.

Der Umzug kommt, da Tesla schnell expandiert und im letzten Sommer von 2.000 Autos pro Woche auf 12.000 Fahrzeuge pro Woche und 7.000 pro Woche produziert wird. Dies ist auf die Markteinführung des Modells 3 zurückzuführen, ein Elektroauto für 35.000 US-Dollar für Einsteiger mit hoher Nachfrage, das einen Moment der "Wette auf das Unternehmen" verlangte, das Unternehmen aber auch in einer "logistischen Hölle" verließ. Das Unternehmen unterhält eine ausgewählte Gruppe der Service-Center in den Vereinigten Staaten, mit 77 Standorten in 26 Bundesstaaten, aber es gibt einige bemerkenswerte Lücken wie Alaska, wo das nächste Service-Center in Vancouver liegt.

Gleiches gilt für alle Länder, in denen wir Ende nächsten Jahres offiziell tätig sind

- Elon Musk (@elonmusk) 17. Oktober 2018

Mehr dazu: Elon Musk erklärt, wie Tesla Reparaturen beschleunigt und "Logistics Hell" beendet

Service-Center spielen bei Reparaturen eine wichtige Rolle, ein wunder Punkt, an dem Tesla arbeitet, um die Rationalisierung zu verbessern. Das Unternehmen hat seine mobile Serviceabdeckung ausgebaut, die nach eigenen Angaben 80 Prozent der Reparaturen beheben kann. Die Anzahl der mobilen Servicefahrzeuge hat sich im vergangenen Jahr verzehnfacht, wodurch die Serviceabdeckung um 50 Prozent erhöht wurde. Musk gab letzten Monat bekannt, dass Tesla mehr Kollisionsreparaturen im eigenen Haus durchführen wird, von einem Prozess, der Wochen braucht, bis zu einem Prozess, der weniger als eine Stunde dauern kann.

Musk plant außerdem, bis Ende nächsten Jahres jedes der offiziellen Einsatzländer von Tesla zu erfassen. Die Website von Tesla umfasst 29 Betriebsgebiete sowie eine Option für ein anderes Europa, mit der Verbraucher in der niederländischen Fabrik des Unternehmens abgeholt werden können. Seine Berichterstattung außerhalb der Vereinigten Staaten hat die Verbraucher manchmal frustriert. Musk stimmte im Juli zu, dass die norwegischen Verbraucher durch langsame Reparaturzeiten „recht verärgert“ waren. Norwegen ist der größte Markt des Unternehmens pro Kopf, und Tesla hat sich das Ziel gesetzt, die Kapazität mobiler Dienste zu vervierfachen, um die Anforderungen seiner Kunden zu erfüllen.

Erwarten Sie weitere Details zu Teslas erweitertem Geschäft bei der nächsten Gewinnabholung, die voraussichtlich Anfang November erwartet wird.

Der Umzug könnte Tesla dabei helfen, das Ziel einer rationalisierten Reparatur zu erreichen, "wo immer Sie sind."

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