Räumliches Management ist der Schlüssel zum Unternehmenserfolg

Büroleiter, die ihr Spiel aufbessern möchten, sollten sich einen Tipp von Grundschullehrern, langjährigen Lieferanten der Sitzordnung, nehmen. Es ist nicht nur etwas, das im Klassenzimmer neben dem faulsten Kind in der Schule platziert wurde - es ist eine Technik, die Forscher den Unternehmen empfehlen, die Vorteile des heutigen Tages zu nutzen.

Laut einem neuen Bericht des Talent-Management-Unternehmens Cornerstone OnDemand und der Harvard Business School ist "räumliches Management" - die strategische physische Vermittlung von Arbeitnehmern innerhalb einer Organisation - der Schlüssel zum Erfolg. Was bedeutet, dass der Trend eines offenen Bürogebäudes zur Norm werden könnte, wenn zukünftige Chefs strategisch sind, wer neben wem sitzt.

Das Umstellen von Stühlen mag als eine zu gute Lösung erscheinen, um wahr zu sein, aber die Forscher hinter diesem Bericht behaupten, dass es wirklich das ist, worauf es ankommt. Es kommt darauf an, was als "Spillover-Effekt" bezeichnet wird - wenn die Leistung eines Mitarbeiters die Leistung eines anderen beeinflusst.

"Die Quelle für Spillover-Effekte ist eine Kombination aus Inspiration und Gruppenzwang, die sich in unmittelbarer Nähe zu leistungsstarken Arbeitern befindet", stellten die Forscher fest.

Um eine Arbeitsumgebung zu schaffen, die zum Erfolg führt, müssen Sie in einem physischen Raum ein symbiotisches Paar oder Worker erstellen. In diesem Fall verbessert sich die organisatorische Leistung um 15 Prozent.

Die Forscher hinter diesem Bericht haben dies festgestellt, indem sie über einen Zeitraum von zwei Jahren ein Technologieunternehmen mit 2.000 Mitarbeitern untersucht haben. Während dieser Zeit führten die Forscher Leistungsmessungen durch, in denen die Leistung des Mitarbeiters in Anbetracht dessen beurteilt wurde, von wem er physisch umgeben war. Dies war der berechnete Spillover, der im Bericht als "Gesamtwert aller Nachbarn des Arbeitnehmers, gewichtet nach Entfernung" beschrieben wird.

Sie stellten fest, dass ein produktives System ein Manövrieren von Arbeitern umfasst, deren unterschiedliche Fähigkeiten in drei Gruppen unterteilt werden können - diejenigen, die sich durch Produktivität, Qualität oder eine generalistische Mischung aus beiden auszeichnen. Die Forscher stellten fest, dass das Unternehmen am erfolgreichsten war, wenn produktive Arbeiter neben den Qualitätsarbeitern platziert wurden und die Generalisten zusammengruppiert wurden. Durch diese strategischen Sitzplätze erwirtschaftete die Organisation einen jährlichen Gewinn von geschätzten 1 Million US-Dollar.

Auf der anderen Seite kam es auch zu Überschwemmungen, wenn „giftige Angestellte“ nebeneinander gestellt wurden - Arbeiter, die die Leistung einer Organisation schaden. Die Forscher fanden heraus, dass sich die Wahrscheinlichkeit, dass einer von ihnen entlassen wird, um 27 Prozent erhöht, wenn giftige Angestellte in der Nähe sind. Dies bedeutet nicht, dass sie gefeuert werden sollten - vielmehr argumentieren die Forscher, dass dies die Leistungsfähigkeit einer Arbeitsumgebung demonstriert und Managern empfohlen wird, ihre „giftigen“ Arbeiter neben Generalisten zu platzieren.

Der physische Raum wird im Bericht als „ungenutzte Ressource“ für verbesserte Leistung beschrieben. Dies erscheint zunächst überraschend, wenn Sie bedenken, dass wir Menschen scheinbar für immer im physischen Raum gearbeitet haben. Aber was wirklich zählt, ist die sich verändernde Dynamik des physischen Raums.

"Ich habe eine überraschende (für mich) Auswirkung auf unsere Leistung gefunden, die von unseren Sitzreihen im Büro herrührt", sagte Co-Autor Dylan Minor Inverse per E-Mail. „Erst in der jüngeren Vergangenheit hat das Management darüber nachgedacht, wie es besser arrangiert werden kann.. Die Bewegung für offene Büroflächen ist ein Beispiel dafür: Offenlegen von Bürolayouts, um die Arbeiter dazu zu zwingen, näher zusammen zu sein, was zu mehr Zusammenarbeit führt. “

Minor glaubt, dass räumliches Management zwar schon immer wichtig war, jedoch zunehmend genutzt wird. Heute bewegen sich immer mehr Büros von den in den 1960er Jahren populären Kabinenlabyrinth-Grundrissen hin zu Open-Office-Grundrissen. Im Jahr 2014 hatten schätzungsweise 70 Prozent der amerikanischen Niederlassungen keine oder nur geringe Partitionen - ein Trend, der von Business-Titanen wie Google und American Express angenommen wurde.

Das Geschwätz um offene Grundrisse hat sich jedoch von der Beschreibung der "in Mode" -Bewegung hin zu "Zerstörung des Arbeitsplatzes" bewegt. Dies ist weitgehend darauf zurückzuführen, dass offene Büros zwar einen inklusiven Raum schaffen, aber auch sehr ablenkend wirken. Untersuchungen in Open Offices haben ergeben, dass die Mehrheit der Beschäftigten ihrer Produktivität, Kreativität und der allgemeinen Arbeitszufriedenheit schadet.

Wird sich der Trend der Open Offices umkehren? Wahrscheinlich so, aber bis dahin können strategische Sitzplätze über räumliches Management eine schnelle Lösung sein, die viele Büros benötigen. Aber eine faire Warnung: Die Forscher hinter diesem Bericht stellten fest, dass die Auswirkungen eines Überlaufens nur etwa zwei Monate anhalten, wenn der weniger produktive Arbeiter später vom hochproduktiven Arbeiter entfernt wird. Der Gruppendruck, der durch das Zusammenstellen von zwei Arten von Mitarbeitern entsteht, ist eine starke Kraft, die jedoch nur dann funktioniert, wenn Ihre Konkurrenz direkt neben Ihnen sitzt.