What To Do If Someone Copies Your Business Idea, Dublin & The Startup Van: #AskGaryVee Episode 192
Elon Musk hat auf "Banned by Tesla" geantwortet Mittel Post von Stewart Alsop, der darlegte, wie Alsop kein Tesla bekam, weil er nach Ansicht von Musk im Grunde "super unhöflich" war.
"Es muss ein langsamer Nachrichtentag sein, wenn einem so unhöflichen Kunden der Service verweigert wird", schrieb Musk um 12.41 Uhr mittwochs auf seinem Twitter-Account. (Musks Twitter-Profilfoto ist er mit einer Geige, vermutlich spielt er für Alsop).
Alsop, ein in Kalifornien ansässiger Risikokapitalgeber und ehemaliger Chefredakteur des IT-Magazins InfoWorld, begann der Kampf im September, als er postete Mittel Seine Beschwerden, dass das Tesla Model X-Debüt von Anfang bis Ende ein Durcheinander war, waren fast zwei Stunden danach. Die Veranstaltung, bei der Tesla Model X-Kunden, die das Auto vorbestellt hatten, eingeladen wurden, es persönlich zu sehen (und zu testen) es wird um 19 Uhr angekündigt Zeit (und er war nicht einmal von der Ostküste entfernt).
Alsop bald darauf veröffentlichte dieser Post: "Dear @ElonMusk: Sie sollten sich Ihrer selbst schämen."
Und es sieht so aus, als ob Tesla wegen dieses Beitrags seine Bestellung von Model X storniert hat. Tschüss, Falke-Flügeltüren:
In einer Zeit, in der Kundenservice vor allem als oberste Priorität angekündigt wird, können sogar die eigenen Mitarbeiter des Unternehmens eine Welt sein, in der Sie, wenn Ihr Amazon-Paket aus Ihrem Stall gestohlen wird, bei Amazon anrufen, erstattet werden und dann manchmal erhalten Wenn das Paket später sowieso (im Wesentlichen kostenlos) ist, ist es fast erfrischend, wenn ein Unternehmen immer noch einen unhöflichen Kunden anruft - aber dann gibt es den sogenannten Tesla-Chilling-Effekt: Wagen Sie die Kritik und stellen Sie sich den Konsequenzen.
Alsop schreibt am Montag in "Banned by Tesla", dass er überrascht war, dass Musk seinen Befehl - "Rot mit schwarzen Ledersitzen" und die Option "Ludicrous Speed" - aus den Tesla-Rollen gelöscht hatte. Musk sprach mit Alsop, um zu erklären, dass er das fühlte Mittel post als "persönlicher Angriff auf ihn". Alsop sagt, er "war eigentlich nur ein Kunde, der das Gefühl hatte, bei einer Veranstaltung, die für Kunden konzipiert wurde, ignoriert worden zu sein und den ungeraden Post über dieses Ereignis gerissen zu haben."
Eines ist sicher, es wird kein neues Tesla für Alsop geben, es sei denn, Musk hat eine Herzensänderung.
Es muss ein langsamer Nachrichtentag sein, wenn einem so unhöflichen Kunden der Service verweigert wird
- Elon Musk (@elonmusk), 3. Februar 2016
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