Tesla: Elon Musk enthüllt, warum norwegische Kunden "Recht haben, verärgert zu sein"

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Tesla and Elon Musk - the future of electric cars | DW Documentary

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Anonim

Tesla hat einige Probleme in Norwegen. Das europäische Land mit 5,2 Millionen Einwohnern ist dank starker Anreize und einer gut entwickelten Infrastruktur für Elektrofahrzeuge der größte Markt des Unternehmens pro Kopf. Eigentümer in Norwegen beschweren sich jetzt über unglaublich langsamen Service - und CEO Elon Musk behauptete am Donnerstag, sie seien "richtig verärgert".

Electrek Am Donnerstag stellte fest, dass eine Reihe von Besitzern unglaublich lange Servicezeiten durchgemacht hat. Der Inhaber des Modells S 85D, Aart-Jan van Wijngaarden, hatte nach sechs Monaten immer noch Probleme, nachdem er sein Auto zum Servicecenter in Kokstad gebracht hatte. Tesla betreibt elf Service-Center für eine Flotte von mehr als 26.000 Fahrzeugen. Diese Ressourcen reichen bis an die Grenze. Musk wies darauf hin, dass das Unternehmen „Schwierigkeiten hat, insbesondere unsere Serviceeinrichtungen in Oslo auszubauen. Kann mit Tesla-Mobiltransportern schnell gelöst werden, wartet jedoch auf die Erlaubnis der Regierung. “

Die Norweger stimmen zu Recht mit Tesla auf. Insbesondere in Oslo haben wir Probleme mit dem Ausbau unserer Serviceeinrichtungen. Kann schnell mit mobilen Tesla-Servicewagen gelöst werden, wartet jedoch auf die Erlaubnis der Regierung, dies zu tun.

- Elon Musk (@elonmusk) am 5. Juli 2018

Tesla erzählt Inverse dass er plant, das Serviceteam im Land zu vergrößern, um diese Anforderungen zu erfüllen. Es wurde bereits um 30 Prozent vergrößert, was zu einem um 30 Prozent höheren Durchsatz geführt hat. Das Unternehmen beabsichtigt, das Jahr mit einem doppelt so großen Team zu beenden wie im Vorjahr, was zu einem kontinuierlichen Wachstum des Durchsatzes führt. Tesla beabsichtigt, die Kapazität mobiler Dienste in diesem Sommer zu vervierfachen - abhängig von der Zustimmung der Regierung, wie Musk vorschlug.

Die Probleme kommen nur etwa einen Monat, nachdem das Unternehmen einen Anstieg der Auslieferungen gemeldet hatte. In den ersten sechs Monaten des Jahres wurden mehr als 3.000 Fahrzeuge ausgeliefert, eine Verdoppelung gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Auf Elektrofahrzeuge entfielen im vergangenen Jahr insgesamt 21 Prozent der Straßenfahrzeuge. Der größte Teil der Neuwagenverkäufe im Land entfällt auf Elektrofahrzeuge.

Alle Augen sind auf den nächsten Ergebnisbericht von Tesla gerichtet, der nächste wird voraussichtlich am 1. August stattfinden. Während der Telefonkonferenz werden Musk und andere hochrangige Beamte die internationale Entwicklung des Unternehmens und seine Fähigkeit, solche Situationen anzugehen, näher beleuchten.

Wenn es etwas wie die Ertragsaufforderung von May ist, wird es wahrscheinlich einige Überraschungen auf dem Weg geben.

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