7 Jahre gefangen gehalten - Totgeglaubte lebt! | 2/2 | Im Namen der Gerechtigkeit | SAT.1
Bei einem Apple-Softwareupdate, das die Kontaktaufnahme mit den Notdiensten erleichtern soll, wird vermutet, dass bei versehentlichen Anrufen eine Spitze auftritt. Ein Team von Dispatchern in Kalifornien hat seit Oktober 2017 rund 1.600 falsche Anrufe erhalten, rund 20 pro Tag, die von einem Apple-Reparaturcenter stammen.
"Wir wissen von 911 Anrufen, die von unserer Reparatur- und Sanierungsanlage in Elk Grove stammen", sagte ein Sprecher von Apple gegenüber CBS Sacramento. "Wir nehmen das ernst und arbeiten eng mit den örtlichen Strafverfolgungsbehörden zusammen, um die Ursache zu untersuchen und sicherzustellen, dass dies nicht fortgesetzt wird."
Apple hat am 19. September 2017 iOS 11 eingeführt, mit dem die Dienste einfacher aufgerufen werden können. Benutzer auf den meisten iPhones können jetzt fünfmal auf die Standby-Taste drücken, um ein Gespräch zu beginnen, oder indem sie auf dem iPhone 8, 8 Plus und X gleichzeitig die Seitentaste und zwei Lautstärketasten gleichzeitig drücken. Das Unternehmen hat eine ähnliche Funktion unterstützt auf der Apple Watch seit dem Start von watchOS 3 im September 2016, aktiviert durch fünf Sekunden langes Drücken der seitlichen Taste.
Obwohl es nicht sicher ist, ob das Update die Ursache für diese Probleme ist, hat das Kommunikationszentrum des Sheriffs im Verwaltungsbezirk Sacramento dieses Jahr 47 Anrufe von Personen erhalten, die sich anklingen, als würden sie Apple-Produkte reparieren.
"Für sie klingt das nach Leuten, die über Apple oder über Geräte oder allgemein über Wartung und Reparatur sprechen", sagt Sgt. Shaun Hampton sagte mit der Sheriff-Abteilung der Veröffentlichung.
In iOS 11 können Benutzer die Funktion nicht ausschalten. Die Methode kann jedoch geändert werden, sodass der Benutzer zur Bestätigung des Anrufs über den Bildschirm streichen muss. Dies kann in der App „Settings“ (Einstellungen) auf dem iPhone durchgeführt werden. Die Benutzer wissen jedoch nicht, dass das Telefon so eingestellt ist, dass es automatisch Notrufe tätigt.
Da das Unternehmen in diesem Sommer Features für iOS 12 für eine erwartete Ankündigung plant, könnte es der Auslöser sein, das Feature zu überdenken. Apple plant Verbesserungen für Animojis, FaceTime-Updates und ein einheitliches App-System. Bei großen Updates versucht das Unternehmen auch, die Software so anzupassen, dass sie für die Kunden intelligenter arbeitet.
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