Diamant und Seide erhalten Entschuldigung von Facebook VP über 'Zensur'-Schlacht

Diamond und Silk, eines der beliebtesten YouTube-Cheerleader von Präsident Trump, haben sich den Ruf erworben, die Wahrheit zu sagen, nachdem sie dem Kongress mehrere Lügen erzählt hatten, darunter auch eine, die ihre Interaktionen mit Facebook betraf. Aber am Dienstag erhielt das Paar eine überraschende Entschuldigung vom Vizepräsidenten des sozialen Netzwerks, nachdem es vermehrt gegen politische Parteilichkeit angeklagt wurde.

Die Entschuldigung scheint ein Teil der größeren Bemühungen von Facebook zu sein, seinen Ruf nach dem Cambridge Analytica-Skandal und den darauffolgenden politischen Turbulenzen zu verbessern.

Die Entschuldigung

Die Entschuldigung kam von Facebooks Vizepräsidentin für Global Policy Management, Monika Bickert, in vorbereiteten Aussagen, die sie dem Justizausschuss des US-Parlaments in einer Anhörung vorlegte, in der sie "die Praktiken der Filterung von Social-Media-Giganten untersucht".

Ich weiß, dass das Komitee kürzlich die Gelegenheit hatte, von Frau Hardaway und Frau Richardson zu hören, den als Diamond & Silk bekannten Video-Bloggern, die die Facebook-Plattform nutzen, um mit ihren vielen Unterstützern zu kommunizieren. Wir verstehen ihre Frustration über vergangene Kommunikation mit unserem Team, und wir erkennen an, dass wir ihre Bedenken misshandelt haben. Wir haben uns damals bei ihnen entschuldigt, und ich möchte mich heute noch einmal bei ihnen persönlich entschuldigen. Obwohl sie nie von der Plattform ausgeschlossen wurden, war die am 5. April 2018 erhaltene Nachricht, dass ihre Seite als „gefährlich“ eingestuft wurde, falsch und spiegelt nicht die Art und Weise wider, wie wir mit unserer Community und den Menschen, die Pages auf unserer betreiben, kommunizieren wollen Plattform. Wir sind uns bewusst, dass wir auch Inhalte am anderen Ende des politischen Spektrums falsch entfernt haben, und wir wissen, dass diese Vorfälle oft die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit auf sich ziehen. Wir haben aus diesen Erfahrungen gelernt und obwohl wir die Anzahl der Fehler niemals auf Null reduzieren werden, sind wir bestrebt, in diesem Bereich weiter zu verbessern.

Obwohl das Paar Facebook durch den Schlamm schleppt und der politischen Zensur vorwirft, hat Facebook eine Entschuldigungstour für seine Cambridge Analytica-Missetaten unternommen, und nun wird offenbar mit Diamond und Silk geschaut.

Die Fehde

Diamond und Silk begannen, sich mit Facebook zu fehden, nachdem ihr Konto scheinbar eingeschränkt war. Sie wurden als "unsicher für die Community" eingestuft. Das Paar ging schnell zu ihren anderen Kanälen, um Facebook der politischen Zensur zu beschuldigen, und ging auf eine Medienblitz über Facebook und hatte von Facebook keine Mitteilung erhalten, in der es um die Angelegenheit ging.

Später, Geschäftseingeweihter Berichten zufolge hatte Facebook das Paar bereits vor dem Medienrausch auf mehreren Plattformen mit dem Paar in Kontakt gebracht und versuchte zu beheben, was seiner Meinung nach ein Durchsetzungsfehler war. Facebook fügte hinzu, sie hätten das Paar eigentlich nie gesperrt, sondern lediglich eine falsche Nachricht geschickt.

Die Fehde hielt an, als Diamond und Silk ihre Kommunikationszeit beibehielten, trotz gegenteiliger Beweise, als sie vor dem Kongress aussagten. Sie haben auch gelogen, Geld von der Trump-Kampagne zu nehmen.

Auch nach der Entschuldigung am Dienstag haben Diamond und Silk Facebook weiterhin der Zensur vorgeworfen. Nach der Aussage von Facebook wiederholten Diamond und Silk einen Clip, in dem sie Facebook der fortgesetzten Zensur beschuldigten Fox & Friends.

Warum jetzt?

Facebook hat sich zuvor für die Missverständnis entschuldigt und gesagt, es sei "unglaublich leid" für den Vorfall, was die Wiederholung noch deutlicher macht. Warum hat Facebook das Bedürfnis, sich erneut zu entschuldigen, obwohl Diamond und Silk die Zeitlinie des Streits nachhaltig verdreht haben?

Wie die Anhörung vor dem House zeigt, geraten Social-Media-Unternehmen zunehmend unter Druck von Republikanern wegen politischer Zensur und der Fall von Diamond und Silk scheint ihr Lieblingsprojekt zu sein. Eine Change.org-Petition des Paares namens "YouTube soll das Recht auf freie Meinungsäußerung ohne Zensur und Diskriminierung unterstützen" hat über 46.000 Unterschriften erhalten. Facebook wurde mit den gleichen Anschuldigungen des Paares konfrontiert, was jedoch nicht dazu beigetragen hat, dass ehemalige Facebook-Mitarbeiter dies mitteilten Gizmodo dass sie bei der Arbeit mit dem Nachrichtenmodul an politischer Zensur beteiligt waren.

Eine Pew-Studie vom Juni 2018 ergab, dass diese Kampagnen mit den Menschen in Resonanz zu stehen scheinen. 72 Prozent der Amerikaner glauben, dass Facebook und Twitter politische Inhalte zensieren. Republikaner waren verdächtiger als der Durchschnitt. 85 Prozent der Befragten glaubten, dass Facebook und Twitter politische Zensur betreiben.

Diese Zahlen, zusammen mit einer fortgesetzten Kampagne von Persönlichkeiten wie Diamond und Silk, stellen ein ernstes Problem für Facebook dar, das nach dem Cambridge Analytica-Skandal bereits öffentlich untersucht wird.

Obwohl sie nicht direkt an den Skandal gebunden ist, macht das politische Interesse an den Vorwürfen der politischen Zensur gegen Facebook sie ebenso ernst für das Unternehmen und erklärt, warum sie damit begonnen haben, einen sanfteren Umgang mit dem Thema zu suchen, genau wie sie es getan haben Datenprivatsphäre.