McDonald's-CEO sagt, Roboterarbeiter werden den Beschäftigten bessere Arbeitsplätze bringen und sie nicht ersetzen

Während Fast-Food-Arbeiter sich im ganzen Land für 15 Dollar pro Stunde einsetzen, warnen Kritiker, dass die Erhöhung die unbeabsichtigte Folge haben könnte, dass menschliche Arbeiter zu teuer werden. Der Kampf um $ 15, sagen sie, schürt Fast-Food-Arbeiter in den Fuß, indem sie die Gastronomen dazu ermutigen, in die Automatisierung von Food-Service-Jobs zu investieren.

Aber am Donnerstag sagte McDonalds CEO Steve Easterbrook den Aktionären auf der Jahreshauptversammlung des Unternehmens, dass ein höherer Lohn nicht bedeuten würde, dass die Arbeitnehmer ersetzt würden. "Ich sehe es nicht als ein Risiko für die Beseitigung von Arbeitsplätzen", sagte Reuters. „Letztendlich sind wir im Servicegeschäft. Wir werden immer ein wichtiges menschliches Element haben. “Er verdankte dem Kundenservice (vom Menschen), dass er zur Trendwende des Unternehmens beigetragen habe. Erhöhte Löhne für die Mitarbeiter würden wahrscheinlich eher zu serviceorientierten Aufgaben führen als zu keiner Arbeit, wie dies bei vielen der Fall ist vorhergesagt.

Am Dienstag ging der ehemalige McDonald-CEO Ed Rensi, ein Trump-Unterstützer, zu FOX Business, um eine Roboterübernahme vorherzusagen, wenn der Kampf um 15 Dollar überwiegt. „Ich war gestern auf der National Restaurant Show und wenn Sie sich die Robotergeräte ansehen, die in die Gastronomie kommen - es ist billiger, einen Roboterarm im Wert von 35.000 Dollar zu kaufen, als einen Mitarbeiter zu beauftragen, der ineffizient ist und 15 Dollar pro Stunde Pommes frites brennt - Es ist Unsinn und es ist sehr destruktiv und es ist inflationär und es wird einen Arbeitsplatzverlust in diesem Land verursachen, so wie Sie es nicht glauben werden “, sagte er.

Andere Fast-Food-Führungskräfte, wie der CEO von Hardee und Carl Jr., Andy Puzder, haben die Warnungen des ehemaligen McDonalds wiederholt und forderten mehr Arbeitsautomation mit steigenden Löhnen. Selbst Unternehmen, die von nicht politischen CEOs geführt werden, neigen zur Automatisierung - ein Branchentrend, der aufgrund von Kundenpräferenzen möglicherweise unvermeidlich ist.

Easterbrooks Verteidigung menschlicher Angestellter, die während des Kampfes für 15 US-Dollar Protestierende aus McDonalds Hauptsitz in Oak Brook, Illinois, abgeholt wurden, sollte etwas tun, um die Nerven der Angestellten zu beruhigen, obwohl die Mehrheit von ihnen anstelle von Franchise-Nehmern angestellt ist. Im vergangenen Jahr hat McDonald’s, wie viele andere Schnellrestaurants, begonnen, Selbstbedienungskioske einzuführen, um die Effizienz zu verbessern und Fehler zu reduzieren. McDonalds plant nicht, seine Mitarbeiter mit den Kiosken an den Straßenrand zu treten, sagte er. Und während Rensi in der öffentlichen Debatte über die Mindestlohn- und Arbeitsautomatisierung das Mikrofon halten kann, ist es Easterbrook, der die Karten hält.