Die Apotheke, wie wir sie kennen, ist zum Scheitern verurteilt

Die Apotheke der Zukunft wird schneller, weniger persönlich und wahrscheinlich die Domäne eines Drogenroboter-Roboters sein.

Die Grundstruktur der Apotheken hat sich im Laufe der Jahrzehnte wenig verändert, zum Guten und zum Schlechten. Mit zunehmendem Alter der Babyboomer werden sie jedoch schneller, effizienter und sicherer mehr Drogen benötigen. Die Sache, die sicherstellt, dass wir die richtigen Medikamente bekommen, ist keine lebendige, atmende Person. Der größte Punkt für Roboterapotheker ist die Effizienz. Gut genug abgestimmt, würde die Sicherheit der Kunden genau folgen.

Ein typisches Beispiel: Das automatisierte Verpackungs- und Entnahmesystem PillPick des UCSF Medical Center, das von einer Firma namens Swisslog entwickelt wurde und 2011 in zwei Krankenhäusern des UCSF-Bereichs installiert wurde. PillPick entnimmt Pillen aus großen, vorverpackten Kartons und führt sie in barcodierte Plastiktüten ein, die sich identifizieren lassen. Wenn Patienten mehrere Rezepte benötigen, hakt PillPack alle an einen geeigneten, idiotensicheren Ring, der von Krankenschwestern an jeden Patienten verteilt wird - unterschrieben, versiegelt und ausgeliefert. Schlagen Sie eine davon in die hintere Apotheke von Duane Reade oder CVS, und Sie werden die Verschreibungen schneller und mit weniger menschlichen Fehlern aufnehmen.

Der Apotheker als einzigartiger Beruf schwindet seit einiger Zeit. Die Einheimischen, die seit Generationen Läden besetzen, die Edelsteine ​​der alten Welt, die Ihre Familiengeschichte kennen, sind so selten geworden wie Hausärzte, die Hausbesuche machen. Apotheker in den großen Ketten tun nicht viel mehr als das, was ein Computer ihnen bereits sagt: Packen Sie diese Pillen, Querverweisinformationen mit dem Gesundheitsdienstleister des Patienten, spülen und wiederholen.

Apotheker hatten früher spezialisierte medizinische Aufgaben. Sie zählten Pillen und gemischte Zubereitungen in die Medizin und berieten sowohl Stammkunden als auch Personen, die schnelle medizinische Hinweise benötigten. Diese Version des Apothekers ist verblasst. Wann haben Sie Ihren Apotheker zum letzten Mal tatsächlich um ärztlichen Rat gebeten, anstatt nur ein paar Tage vor der Abholung für ein einfaches In-und-Out-Besuch Rezepte anzufordern?

Wenn die meisten Apotheker heutzutage wie ein weiß gekleideter Zwischenhändler zwischen Ihnen und Ihrem Arzt erscheinen, erinnern Sie sich daran, dass die meisten weiterhin beschäftigt bleiben, nur weil Gesetze es erfordern, dass ein zugelassener Apotheker anwesend ist, wenn Medikamente an Patienten abgegeben werden. Veraltete Gesetze, mehr als medizinisches Fachwissen, halten sie an Ort und Stelle. Sie sind die Antwort der Medizin auf die Videokaufleute in der Nachbarschaft.

Roboter wie PillPick entfernen einfach die Mehrheit der möglichen menschlichen Fehler aus der Gleichung. Im Einzelnen hat PillPick in seiner ersten Testphase bei UCSF 350.000 Rezepte ausgefüllt, bevor ein einzelner Fehler auftrat, der wahrscheinlich durch ein Problem mit dem Drucker verursacht wurde. Menschen können einfach nicht mit makellos konkurrieren. Ärzte in den Vereinigten Staaten schreiben ungefähr 3,2 Milliarden Verschreibungen pro Jahr vor. Rund 1,5 Millionen Patientenverletzungen resultieren allein aus menschlichen Fehlern, die allein durch falsche Verordnungen verursacht wurden.

Trotz der hohen Installationskosten von PillPick in Höhe von 7 Millionen US-Dollar kostet eine apothekenbereite Verbraucherversion eines Roboterapothekers etwa 200.000 US-Dollar. Berücksichtigen Sie diese Zahl in dem überraschend hohen durchschnittlichen Jahresgehalt eines einzelnen Vollzeitapothekers bei etwas mehr als 118.000 US-Dollar pro Jahr, und der Pharma-Bot scheint ein Schnäppchen zu sein.

Das Hinzufügen eines dieser Geräte zu Ihrer lokalen Apotheke würde nicht bedeuten, dass Menschen völlig aus der Gleichung entfernt werden. Apotheken brauchen Point People, Helfer. Das Modell erinnert Sie an die wandernden Angestellten, die an den Self-Checkout-Kiosken in den großen Einzelhandelsgeschäften helfen.

Medizinische Fragen können an den Arzt gerichtet werden, der Ihnen das Medikament verschrieben hat. Wenn sie nicht verfügbar ist, können Videokonferenzen oder ein einfacher Vor-Ort-Anrufdienst Ärzte oder Pharmakologieexperten aus der Ferne zur Verfügung stellen. Diese Ideen sind nicht so schrecklich futuristisch. In einigen Staaten sind bereits automatisierte "Telepharmacies" in Betrieb.

Ein Roboterapotheker ist näher an unserer Reichweite als die meisten Robotertechniker. Die Behinderung liegt in der Zimtheit, Arbeitsplätze zu verlieren, obwohl automatisierte Medikamentenabgabe eine vernünftige und vorteilhafte Entwicklung darstellt. Die Mechanisierung dieses Prozesses wird sofort billiger und sicherer.

Die Apotheker, mit denen ich für diese Geschichte gesprochen habe, haben meine Fragen zu Robotern nicht ernst genommen. Ihre einsilbigen Einwände schrieben sie einfach mit einem Lachen ab oder beklagten, dass sie nur Störungen oder Fehler bekommen. Das könnte wahr sein, aber sie ignorieren einfach eine sich schnell nähernde Realität, die ihren Beruf ernsthaft gefährden könnte. Bringen Sie in diesem Fall die Roboter auf.